Diese Bedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die über die Website angeboten werden. Sie regeln alle Phasen des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und unserem Shop – von der Nutzung der Website bis zum Abschluss des Kaufs.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Erstellung eines Kontos oder während des Bestellvorgangs korrekte, aktuelle und vollständige Angaben bereitzustellen.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto durchgeführt werden.
Unser Shop haftet nicht für missbräuchliche oder betrügerische Nutzung des Benutzerkontos durch Dritte, wenn Zugangsdaten freiwillig weitergegeben oder fahrlässig behandelt wurden.
Beschreibungen, Bilder und Eigenschaften der Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit dargestellt.
Die Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Nichtverfügbarkeit kommen. In diesem Fall wird der Kunde schnellstmöglich informiert und kann zwischen einer Rückerstattung oder einem verfügbaren Ersatzprodukt wählen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die in Deutschland geltenden anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß der Preisangabenverordnung (PAngV).
Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angezeigt wird.
Jede über die Website aufgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar, das einer Bestätigung unterliegt.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich geprüft wurde und der Kunde eine Bestätigungsmitteilung erhalten hat.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bearbeitungsschluss pro Arbeitstag:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage ab Versanddatum.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Kunden können innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung eine Stornierung der Bestellung beantragen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Ein direkter Umtausch von Artikeln ist aus organisatorischen und logistischen Gründen nicht vorgesehen.
Kunden können in den folgenden Fällen eine Rückgabe beantragen:
Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts wird die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 1–7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die bei der Bestellung verwendet wurde.
Die tatsächliche Dauer bis zum Zahlungseingang kann je nach Bankinstitut oder Zahlungsdienstleister variieren.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verarbeitet.
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich für die Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsbearbeitung sowie den Kundenservice verwendet.
Diese Bedingungen unterliegen den gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine außergerichtliche Lösung über den Kundenservice angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland verantwortlich.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann unser Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreicht werden:
E-Mail: promotion@bamboouplab.com
Telefon: +81 (802) 633 26 98
Adresse: KITA 22 JO HIGASHI 16-1-31-305, HIGASHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 065-0022, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:10–15:10
